Definir el alcance
Identificamos qué necesita resolver el proyecto y qué información todavía debe validarse.
- Necesidad principal
- Capacidad y caudal
- Etapa del proyecto
Contacto técnico y comercial
Una buena solución comienza con una conversación bien planteada
Cuéntenos qué necesita almacenar, mover, acondicionar, procesar o controlar. Organizaremos la información inicial para identificar el siguiente paso técnico de su proyecto.
Correo
info@euagtech.com
Consultas técnicas y comerciales
Teléfono
+34 910 792 747
Contacto telefónico
Ubicación
Madrid, España
Coordinación internacional de proyectos
Proyecto
Iniciar diagnóstico
Organice la información inicial
Más que solicitar un precio
Contactar a EAT es empezar a ordenar la decisión técnica
Una consulta puede involucrar ingeniería, almacenamiento, transporte, procesamiento, automatización y soporte. Por eso empezamos por comprender la operación antes de definir una solución.
Relacionar servicios
Una necesidad rara vez depende de una sola familia de equipos o disciplina.
- Ingeniería
- Equipos e interfaces
- Automatización
Evitar decisiones aisladas
Revisamos cómo una modificación puede afectar recepción, flujo, almacenamiento o despacho.
- Balance de capacidades
- Compatibilidad
- Crecimiento futuro
Definir el siguiente paso
La conversación inicial ayuda a establecer si corresponde diagnóstico, ingeniería o revisión específica.
- Datos faltantes
- Ruta recomendada
- Próxima evaluación
Motivo de contacto
Seleccione la situación que más se parece a su proyecto
La selección muestra qué puede revisar EAT, qué datos conviene preparar y qué ruta de contacto es más adecuada.
Motivo 01
Desarrollar una planta o sistema nuevo
Podemos organizar la necesidad desde producto, capacidad, flujo, ubicación, proceso y crecimiento esperado.
Información útil para comenzar
Después de enviar
Una ruta clara para pasar de la consulta al siguiente paso técnico
La solicitud inicial permite organizar el contexto del proyecto, identificar información faltante y definir cómo debe continuar la evaluación.
Recibimos la solicitud
Registramos el motivo de contacto, la información técnica disponible y los datos de la empresa.
Organizamos la información
Relacionamos necesidad, producto, capacidad, ubicación, etapa y familias de servicio.
Identificamos datos por validar
Señalamos vacíos que pueden afectar la evaluación, el alcance o la selección técnica.
Definimos el siguiente paso
La conversación puede continuar con diagnóstico, revisión específica, ingeniería o solicitud comercial.
El primer contacto no constituye una selección definitiva de equipos ni una propuesta técnica.
Su función es comprender la necesidad y organizar el punto de partida.
Elija cómo contactar
Comparta solamente la información que corresponde a su consulta
Use el diagnóstico para proyectos técnicos. Para información general, soporte, alianzas o consultas administrativas, utilice el formulario directo.
Canal recomendado
Cada consulta merece una ruta distinta, sorprendentemente
Utilice el diagnóstico cuando la consulta dependa de datos técnicos. Para asuntos generales o administrativos, el contacto directo es suficiente.
| Tipo de consulta | Canal recomendado | Información inicial |
|---|---|---|
| Proyecto nuevo | Diagnóstico técnico | Producto, capacidad, ubicación y etapa |
| Ampliación o modernización | Diagnóstico técnico | Equipos actuales, capacidad objetivo y restricciones |
| Solicitud comercial | Contacto directo | Empresa, motivo y mensaje |
| Soporte o repuestos | Contacto directo | Equipo, modelo, fotografía o documento disponible |
| Documentación o alianzas | Correo | Asunto, empresa y contexto |
| Consulta telefónica | Teléfono | Motivo y referencia del proyecto |
Prepare la conversación
Estos datos ayudan a avanzar con menos suposiciones
No es obligatorio contar con toda la información. El objetivo es aprovechar lo que ya conoce y detectar qué debe investigarse.
Operación
- Producto o material
- Capacidad y caudal
- Horarios de operación
- Problema actual
- Resultado esperado
Instalación
- Fotografías
- Planos disponibles
- Espacio y altura
- Equipos existentes
- Servicios eléctricos
Proyecto
- País y ciudad
- Etapa actual
- Fecha estimada
- Alcance esperado
- Posibilidad de ampliación
Preguntas frecuentes
Antes de enviar su consulta
Respuestas rápidas para evitar que una duda sencilla se convierta en una cadena de seis correos, uno de los rituales favoritos de la humanidad.
Sí. La conversación inicial puede ayudar a identificar qué información debe recopilarse antes de avanzar con ingeniería o selección.
No. Puede describir el producto, la capacidad, el proceso, el problema y el resultado esperado. La familia de solución se revisa posteriormente.
Sí. El formulario está preparado para adjuntos, pero la carga real requiere configurar un webhook o backend que acepte archivos mediante multipart/form-data.
Sí. La evaluación puede orientarse a ampliación, modernización, integración, automatización o reemplazo de equipos, según el alcance.
No. Primero deben revisarse los datos técnicos, el alcance, las interfaces y la información disponible del proyecto.
El siguiente paso no es elegir un equipo. Es definir correctamente la necesidad.
Comparta la información inicial de su operación y permita que el equipo de EAT organice el punto de partida técnico.